Política de Seguridad del Paciente

Esta política tiene como principal objetivo la integración y alineación de manera sinérgica de la estructura y procesos organizacionales, hacia la búsqueda de niveles de excelencia en la seguridad del paciente durante su proceso de atención.

La Clínica CES determina el mecanismo de operativizar su compromiso con la seguridad del paciente, definido como foco de interés desde la política de gestión de la Institución. El hecho de que la seguridad del paciente este considerada desde los componentes del direccionamiento estratégico y que el principio institucional es “Primero no hacer daño”, sugiere el compromiso de la dirección, el esfuerzo colectivo, sistemático y continuado y la firme intención de la asignación de recursos para la planeación e implementación de estrategias preventivas, detectivas y correctivas en pro de la seguridad del paciente, tema que compromete a todas las áreas de la organización, tanto asistenciales como administrativas.

El modelo de seguridad del paciente es el referente conceptual y metodológico para implementar sistemáticamente en la Clínica CES un conjunto articulado de conceptos, políticas, estrategias y herramientas, que se potencian para, de forma deliberada, reducir los riesgos y mejorar los resultados en el paciente, brindar la atención en un entorno seguro, generar y mantener una cultura de seguridad para nuestros usuarios.

Para apoyar al cumplimiento de esta política y su modelo, la Clínica CES ha definido un líder institucional para la seguridad del paciente, quien a su vez coordina el comité de seguridad del paciente que cuenta con una caracterización que define sus funciones, integrantes, periodicidad de reuniones, fuentes y productos, entre otros. El modelo integra también mecanismos reactivos de alerta, detección, registro, análisis e intervención de los incidentes y eventos adversos, como una estrategia que permite el mejoramiento continuo de los componentes proactivos a través del aprendizaje organizacional que surge del análisis de las fallas.